聊天宝客服聊天助手电脑版是一款提供了多种强大聊天功能的软件，是客服人员必备的一款软件，使用本软件，客服人员能够有效的提高自己的工作效率，能够做到及时恢复消息，软件支持多种平台进行使用，并且支持多端同步进行使用，让工作恢复更加便捷。

聊天宝客服聊天助手电脑版亮点

1、快捷回复功能

根据自己实际业务和工作中的积累，聊天宝可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

2、客户管理

在客服工作的同时，可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中，比如联系人，公司，电话，简介。

同时，还提供了备注的功能，可以把聊天过程中客户交代的事项，或者备注信息，登记到客户管理系统中。方便后续的客户的，跟进。

3、便捷的备注功能

可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

4、知识库云储存

知识库云储存，手机与电脑知识库进行同步更新。换机器，换终端都能够同时使用!

5、多平台全终端覆盖

同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ，还能在移动端使用!

6、企业级应用，多账号协作

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。

聊天宝客服聊天助手电脑版特色

支持众多客服工具

支持QQ，微信，企点，千牛，拼多多等众多客服工具，并不断增加中

极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。

回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库，再忙也不会出错，回复内容标准统一。

支持图文发送

支持图文一键发送，再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

高效管理本地文件

统一归纳管理本地文件，一键发送，多快好省

知识库云存储

知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新。换机器，换终端都可以使用。

多平台全终端覆盖

同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ，更有手机版聊天宝和小程序。

企业级应用，多账号协作

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。

聊天宝客服聊天助手电脑版功能

极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。

回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库，再忙也不会出错，回复内容标准统一。

支持图文发送

支持图文一键发送，再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

知识库云存储

知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新。换机器，换终端都可以使用。

多平台全终端覆盖

同时支持微信和个人QQ以及企业QQ，更有聊天宝。

企业级应用，多账号协作

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。