《啄木鸟工程师》是一款非常实用的线上管理服务，这是一款线上便捷接单管理应用，它为维修师傅提供更加专业便捷的线上管理服务，专门为家庭维修师傅打造的手机接单软件，为你带来轻松的接单服务，作为一名维修师傅，你可以在这里接到源源不断的订单，通过手机就可以实现便捷接单，有需要的用户们赶紧来下载吧！

啄木鸟工程师app特色：

1、按照价格自由选单

在全部待接单之中可以根据订单价格对订单进行筛选。

2、逾期订单及时提醒

之前受理的订单尚未处理的话可以及时提醒工程师。

3、直接对接客户端

工程师端与客户端进行了直接对接之后就能获得同步更新的订单。

4、提供地图导航服务

接单之后可以利用地图获得最佳的出行路线。

5、及时上门安装维修

工程师在受理了家装的安装或维修订单之后可以及时上门服务。

6、汇聚海量订单资源

选择你的城市之后同城的海量维修需求订单都会出现在这里。

啄木鸟工程师的直营和众包有什么区别：

1、众包模式

就是去掉了中间的组织化，从而降低了成本，管理则依赖技术和数据。真正的众包建立在固定成本上，再用较低的边际成本产生较高的边际收益。

2、直营模式

就是指由公司总部直接投资经营，这种以一个品牌为主导，在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式，相对于特许加盟连锁模式来说，称为直营公司连锁模式。

啄木鸟提倡四大服务保障承诺：

1、专人保障

啄木鸟郑重向您保证，提供服务的维修工程师严格遵循工程师4s：

①实名核查

②考核上岗

③标准着装

④专业工具

2、售后保障

①修不好不收费：工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用。

②保修期内免费维修：即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准。

③服务不当纠纷，承诺先行赔付：对于判定成立的售后订单，啄木鸟先行赔付。

④严惩小病大修，发现立即赔付。

⑤保修期长，安心可靠。家电维修保修时长长达90天(冰箱加制冷剂保修30天)，管道疏通、水电维修、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新、家电清洗安装等其他品类服务享有各自的售后保修标准(详询客服或官网了解)。

⑥专业售后团队，对于用户反馈的问题 100%受理，及时跟进处理。

3、品质保障

①上门时效：

三快指 5 秒快速响应、10 分钟内进行派单、10 分钟内联系用户;一准指准时上门(工程师按照与用户约定时间前后 30 分钟上门)。

②收费标准：

标准计价，公开透明，项项清楚，明白消费; 工程师上门后，因用户个人原因取消订单，需支付 30 元上门费，房屋业务除外;工程师未按照公司标准收费，私自加收其他费用，针对多收部分进行退款。

4、安全保障

①啄木鸟专为维修工程师提供由太平洋保险承保的商业意外险，单单买保险，维修工程师作业安全有保障。

②人为损坏可投诉索赔。

软件优势：

1、丰厚的提成收入，每笔订单提成一目了然。

2、源源不断的订单，让赚钱变得更容易。

3、便捷的管理订单，让每个订单都不会漏接。

4、简单的操作流程，让操作变得更加方便。