希望学桌面官方正版是一款提供了多种在线教育学习资源的软件，软件汇集多种类型课程在线教育，这里汇集了众多优质的老师为学生进行辅导，可以进行各种一对一的答疑，以及对作业的批改，软件支持对各种错题以及题目的练习。

希望学桌面官方正版问题

进入提示老师不在直播间?

答：

1.尝试退出希望学app后台程序重新进入

2.路由器和光猫断电1分钟重新进入

3.若未解决，建议更换其它设备

无法进入教室如何处理?

答：

1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2.路由器和光猫断电1分钟重新进入

3.若未解决，建议更换其它设备

上课没有声音如何处理?

答：

1.检查设备扬声器是否正常

2.尝试退出希望学app后台程序重新进入

3.尝试外接音箱，若未解决，建议更换其它设备

上课视频卡顿闪退如何处理?

答：

1.路由器和光猫断电1分钟重新进入

2.设备退出其它软件和关机1分钟重启

3.若未解决，建议更换其它设备

语音题无法录入如何处理?

答：

1.检查设备麦克风是否正常

2.路由器和光猫断电1分钟重新进入

3.尝试外接音箱，若未解决，建议更换其它设备

互动题作答异常如何处理?

答：

1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2.路由器和光猫断电1分钟重新进入

3.若未解决，建议更换其它设备

上课互动题黑屏如何处理?

答：

1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2.路由器和光猫断电1分钟重新进入

3.电脑端希望学客户端设置里software渲染勾选取消

上课红包金币无法领取如何处理?

答：

1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2.路由器和光猫断电1分钟重新进入

视频未生成&缺失如何处理?

答：

1.回放预计生成时间是30分钟

2.如超30分钟还是未生成，辛苦咨询班主任&app客服反馈

应用运行配置

适用于：win7及以上系统，运行内存4G及以上

推荐硬件：建议使用五年以内的设备

网络要求：一级运营商(联通、电信)20M以上的独立宽带(下载速度1.2M/s以上)

希望学桌面官方正版优势

1、互动性非常强，能够实时还原线下教学的场景，让你可以享受到更加高品质的教学体验。

2、在短时间内高效传递各种知识信息，让课堂也变得更为精彩，每时每刻都能够发现更多的惊喜。

3、你可以点击代表举手发言等等，而且在上课的时候，你还可以自由的进行涂鸦点赞。

4、界面简洁美观，没有多余的步骤，整个设计也是非常人性化的，方便学员以及教师快速入门。

5、先进入平台，填写个人真实的信息或者输入平台为大家提供的口令。

希望学桌面官方正版特色

【科学的学习方法】

研究学习的科学，让孩子科学地学习。通过每周的同步课帮助孩子巩固一周所学，发挥教育“乘法效应”，帮助孩子学得更加轻松高效。

【愉悦的学习体验】

从关注结果到关注过程，通过生动的教学、高关注的辅导和激励式的互动，引导孩子发现学习的乐趣，养成良好的学习习惯。

【安心的使用过程】

资质安心——严格遵守国家政策，合规经营的在线培训学校

内容安心——教学、教研团队曾就职于学而思网校

品质安心——主讲老师、班主任团队拥有多年线上学科培训经验

资金安心——资金严格受到国家监管，不满意随时退费

希望学桌面官方正版亮点

1、辅导:拍摄问题并上传，辅导老师在线答疑、批改作业;

2、现场教学:面对面互动教学，随时随地在线学习;

3、无限回放:课程期间无限回放，直到完全理解为止。